Reconhecimento nacional · Índice de Serviços Públicos Digitais
Pernambuco, 4º do Brasil em maturidade para ofertar serviços públicos digitais
Em 2026, um índice independente colocou Pernambuco entre os quatro estados mais preparados para ofertar serviços digitais ao cidadão — e concedeu o Selo Ouro. Um retrato de onde estávamos em 2023 e onde chegamos agora.
- lugar no Brasil
- 4º
- a faixa mais alta
- Selo Ouro
- de 100 pontos
- 96,28
- no Nordeste
- 2º
medida por quem é de fora
O que é esse indicador
O Índice de Oferta de Serviços Públicos Digitais (IOSPD) é elaborado pela ABEP-TIC, a associação das empresas estaduais de tecnologia. Todo ano ele avalia, com critérios públicos, o quanto cada estado está preparado para oferecer seus serviços de forma digital, simples e acessível. É uma referência externa e independente — não é uma autoavaliação do Estado.
26 estados avaliados
Em 2026, quase todo o país entrou na comparação.
Média nacional 69,32
Numa escala de 0 a 100 — o que dimensiona o resultado de Pernambuco.
Cinco dimensões
Da capacidade de oferecer serviços à inclusão e à inovação com IA.
de 2023 a 2026
Uma subida firme, ano após ano
A comparação justa entre as edições é pela posição no ranking — a pontuação muda de escala a cada ano. Pernambuco subiu dez posições em três edições.
- Bom101,00 de 155
- Muito Bom113,86 de 155
- Ótimo159,50 de 179,5
- Selo Ouro96,28 de 100
Ver os números da trajetória
| Ano | Edição | Posição | Classificação | Nota (escala) |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 4ª edição | 14º | Bom | 101,00 / 155 |
| 2024 | 5ª edição | 12º | Muito Bom | 113,86 / 155 |
| 2025 | 6ª edição | 7º | Ótimo | 159,50 / 179,5 |
| 2026 | 7ª edição | 4º | Selo Ouro | 96,28 / 100 |
A escala de pontuação e os nomes das classificações mudaram entre as edições — o Selo Ouro é novidade de 2026 e corresponde à faixa de 90 a 100% da pontuação. Por isso a leitura comparável é a posição no ranking.
o retrato de 2026
Entre os melhores do país
Os cinco primeiros colocados numa escala de 0 a 100. A linha marca a média nacional (69,32) — a distância mostra o tamanho do resultado.
- 1ºPiauí100,00
- 2ºGoiás99,00
- 3ºRio Grande do Sul97,50
- 4ºPernambuco96,28
- 5ºMinas Gerais95,42
- Média nacional69,32
Pernambuco demais estados
onde fomos mais fortes
Nota máxima em duas frentes
Em 2026 a avaliação tem cinco dimensões. Pernambuco cravou a pontuação máxima em Normatização e em Inovação e governança de IA.
- Capacidades para a oferta29,77/30
- Oferta de serviços digitais29,00/30
- Normatização e modernização máximo10,00/10
- Inclusividade na oferta17,50/20
- Inovação e governança de IA máximo10,00/10
o que sustentou o avanço
Um trabalho que vinha sendo construído
A subida coincide com marcos do Governo Digital do Estado no mesmo período. Não é uma relação de causa e efeito automática — é o retrato de um esforço contínuo que aparece também nos números.
- 2024
Estratégia de Governo Digital 2024–2027
O Decreto nº 56.434/2024 estabelece a EGD e organiza a governança do Governo Digital para o período.
- 2024
Programa LIGA.DIGITAL
O programa de transformação digital do Estado, que mobiliza os órgãos e abriga as iniciativas de inovação.
- 2024
Agentes Digitais
Capacita servidores para criar soluções digitais, em parceria com a UPE — até 2026 já eram 396 servidores, 89 protótipos e 35 órgãos.
- 2025
Diretrizes do Governo Digital
O Decreto nº 58.283/2025 aplica as diretrizes de implementação do Governo Digital na administração estadual.
- 2026
Portal e aplicativo PE.GOV
Os serviços do Estado passam a ficar reunidos na web e no celular, com a assistente de IA “Lis” orientando em linguagem simples.
- 2026
Estratégia Estadual de Inteligência Artificial
A EEIA orienta o uso responsável da IA no Estado — tema da dimensão em que Pernambuco alcançou a nota máxima.
Conheça a EEIA ↗
No fim, o que conta é o serviço na sua mão
Um bom lugar no ranking só tem valor se vira facilidade para as pessoas. Os serviços digitais do Estado ficam reunidos em um só lugar.
Fonte dos dados: relatórios oficiais do Índice de Oferta de Serviços Públicos Digitais (IOSPD), edições de 2023 a 2026. Conheça a pesquisa ↗