Entenda em 5 minutos
O que é Governo Digital?
Sem termos difíceis. Um guia curto e simples para você entender o que Pernambuco está construindo, como funciona e o que muda na sua vida.
o básico
Três coisas que costumam ser confundidas
Governo Digital
O serviço na sua mão
São mais de 900 serviços do Governo de Pernambuco — de recarregar o VEM a ver resultado de exame. Mais de 500 você resolve direto no celular, pelo aplicativo PE.GOV ou no site pe.gov.br.
Você entra com sua conta gov.br. Não precisa criar conta nova.
E se precisar falar com alguém, dá para marcar hora e ser atendido presencialmente.
Governança Digital
As regras e quem decide
Antes de o Estado comprar ou criar um sistema, alguém precisa decidir se vale a pena, quanto custa e como seus dados serão protegidos.
Isso evita gastar dinheiro público duas vezes com a mesma coisa e garante que os sistemas conversem entre si.
Em Pernambuco, essas decisões seguem regras definidas em lei estadual e passam pela Câmara de Governo Digital.
Operação e melhoria contínua
No ar hoje, melhor amanhã
Um serviço público não fica pronto e é esquecido. Ele precisa continuar no ar, seguro e funcionando bem todo dia.
Por isso o trabalho não termina na entrega: o serviço é acompanhado, corrigido e melhorado com o tempo.
E quem aponta o que precisa melhorar é quem usa — inclusive você.
como chegamos aqui
Uma história de pioneirismo
- 1996–2000 · Os primeiros passos
A urna eletrônica e a declaração de Imposto de Renda pela internet colocam o Brasil como pioneiro no mundo, antes de muitos países ricos.
- Anos 2000 · Cada órgão no seu canto
Cada órgão criou seu site, com seu login e seu cadastro. O cidadão precisava de dezenas de senhas e os sistemas não conversavam entre si.
- 2011–2020 · Redesenhar em torno de você
A virada: desenhar o serviço a partir da sua necessidade. Nasce o login único (gov.br), o portal de serviços e, em 2020, o PIX — hoje estudado no mundo todo.
- 2021 em diante · Um governo que cuida e se antecipa
A Lei do Governo Digital (Lei nº 14.129/2021) e, em Pernambuco, a EGD e o Decreto nº 58.283/2025 guiam um Estado que integra serviços, protege seus dados e chega a cada cidadão.
as peças
O que faz um governo digital funcionar
Todo governo digital maduro é montado com as mesmas peças. Em Pernambuco, elas aparecem distribuídas pelos objetivos da Estratégia.
- Identidade digital
- Um jeito seguro de provar que você é você, pela internet — sem isso, nada funciona.
- Sistemas que conversam
- Os órgãos trocam informação entre si para você não precisar repetir dado nenhum.
- Dados a serviço de todos
- Parte dos dados é publicada como dados abertos, para qualquer pessoa consultar e cobrar. Outra parte fica dentro do governo, no Big Data PE, para decidir com informação.
- Tecnologia nova, quando ajuda
- Só entra o que encurta o seu caminho, nunca o que decide por você. A Lis é um exemplo.
- Infraestrutura confiável
- Internet e sistemas rápidos e estáveis — das escolas aos hospitais, em todo o Estado.
- Segurança e privacidade
- Sistemas protegidos contra ataques e seus dados respeitados, conforme a LGPD: eles não podem ser usados para te vigiar sem o seu consentimento.
- Feito para você
- Serviço pensado a partir da sua vida real, em linguagem simples.
Pessoas, dos dois lados
Nenhuma das peças acima funciona sozinha: governo digital se faz com gente. De um lado, servidores preparados e valorizados para construir e atender. Do outro, cidadãos que usam, cobram e apontam o que precisa melhorar. É a peça que mais importa.
o que protege você
Princípios que colocam você no centro
Você informa uma vez só
O que o Estado já sabe sobre você, ele não pode pedir de novo.
Digital sim, nunca só digital
Sempre haverá atendimento presencial e por telefone para quem precisa. Ninguém fica para trás.
Seus dados são seus
Usados apenas para o que a lei permite, com transparência e proteção (LGPD).
Feito para todos
Acessível, em linguagem simples e presente em cada canto de Pernambuco.
Da teoria à prática
Veja, com transparência, o andamento de cada compromisso da Estratégia.